Política de Privacidade

Seção 1

Esta Política de Privacidade descreve como a Video Física Educação Online LTDA, responsável pela marca Professor Pinguim, trata os dados pessoais de visitantes, alunos e interessados em seus produtos e serviços educacionais.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos seus dados é:

Razão social

Video Física Educação Online LTDA

CNPJ

29.342.893/0001-35

Endereço

Rua Louis Pasteur, nº 75, bairro Alto Taquaral, Campinas/SP, CEP 13087-773

Contato / Encarregado (DPO)

[email protected]

Esta política se aplica ao domínio professorpinguim.com.br e todos os seus subdomínios (incluindo as páginas de venda e a área do aluno), bem como ao domínio videofisica.com.br.

Seção 2

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer, vender e melhorar nossos cursos. Eles se dividem em três grupos:

a) Dados que você nos fornece — ao preencher formulários, se cadastrar, entrar em contato ou realizar uma compra:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Cidade
• Idade
• Perfil de Instagram (quando informado)

b) Dados coletados automaticamente — quando você navega em nossas páginas:

• Endereço IP e dados aproximados de localização
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, cliques, tempo de navegação e origem do acesso
• Identificadores de cookies e de publicidade

c) Dados recebidos de terceiros — como a plataforma de pagamento Hotmart, que nos informa a confirmação e os dados da compra. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito: o pagamento é processado inteiramente pela Hotmart.

Seção 3

Cada uso tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD:

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa o tratamento já realizado nem os serviços já contratados.

Seção 4

Utilizamos cookies e ferramentas de mensuração para fazer as páginas funcionarem, entender o comportamento de navegação e direcionar publicidade. As principais são:

• Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads) — mede visitas e conversões e permite exibir anúncios a públicos relevantes.
• Google Analytics 4 — gera estatísticas agregadas de audiência e navegação.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativá-los, algumas funções das páginas podem deixar de operar corretamente.

Seção 5

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com parceiros que atuam como operadores ou controladores conforme o caso:

• Hotmart — processamento de pagamentos e entrega do produto.
• Meta Platforms (Facebook / Instagram) — veiculação e mensuração de anúncios.
• Google — análise de audiência (Analytics).
• Provedores de e-mail e de mensagens (WhatsApp) — envio das comunicações.
• Cloudflare — hospedagem e segurança das páginas.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seção 6

Alguns parceiros (como Meta, Google e Cloudflare) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para garantir um nível de proteção compatível com o exigido pela LGPD.

Seção 7

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Dados de clientes e de compras podem ser retidos pelos prazos fiscais e legais pertinentes. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Seção 8

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante solicitação, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

Seção 9

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas em lei e comunicaremos os titulares e a autoridade competente quando cabível.

Seção 10

Nossos cursos preparatórios são voltados a estudantes de vestibular, público que pode incluir adolescentes. O tratamento de dados de menores de 18 anos é realizado sempre no melhor interesse do titular e, quando exigido, com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Se você é responsável e identifica um cadastro de menor sob sua tutela que deseja revisar ou remover, entre em contato conosco.

Seção 11

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais habituais.